一、岗位职责：负责公司售后服务体系的建设和管理（服务及备件），促进客户满意度的提升。具体：   

1）制订年度服务政策、协议及服务管理制度

2）负责服务网络的规划发展、业务管理、运营分析、考评、改善及退网

3）负责建立售后服务体系，制订质量保修制度并推进实施

4）负责对策的实施和进展管理

5）代理店服务能力的强化（培训、培养、指导）

6）在问题集约会议・DR・商品评价会上反馈市场要求

7）负责为售后服务网络、备件经销商及客户提供售后及备件技术援助      

8）负责备件年度目标达成

9）负责制订备件年度商务政策及促销政策

10）负责备件销售协议书的签订

11）负责备件日常出入库管理与库存管理

12）负责备件的需求预测和备件订货

二：任职资格与要求：具备较高的政治素养，良好的敬业精神和团队精神，较强的组织纪律性，较强的大局意识，敢于担当，处事严谨，清正廉洁;具有较强的沟通协调能力、执行能力、抗压力，较好的口头和书面表达能力;具备良好的心理素质和身体素质，具有正确的业绩观，工作业绩突出。新提拔中管：第一学历大学本科及以上，三年及以上相关工作经验，近三年平均绩效C及以上（A:5B:4C:3D:2E:1）。

报名截止时间：2024年1月25日 下午5点半

联系人邮箱：张倩 zhangqian@dfiseki.com

东风井关竞聘报名表.xlsx