近日，东风井关农业机械有限公司收到来自湖北金东农和农业装备科技有限公司的致信表扬，对驻湖北团队在2026年上半年销售攻坚期作出的突出贡献表示感谢，并特别表扬了售后服务工程师万端程。

农时不等人，服务暖人心

在东风井关深耕乡村的售后服务战场上，售后服务工程师万端程常年扎根田间地头、奔走阡陌乡野之间。日复一日的坚守、不辞辛劳的付出，将"服务零距离"的品牌承诺落在广袤田野、惠及万千农户，他以专业高效的售后保障，守护各地农耕生产平稳有序推进。

躬身踏泥入水，不畏艰险解民忧

水田作业环境条件恶劣，淤泥厚重、积水遍布，故障常常发生在田间深处，常规检修难以开展。为不耽误农户耕作进度，万端程常常卷起裤腿深入泥泞田间，俯身埋首淤泥之中检修设备、排查故障。任凭泥水浸透衣衫、蚊虫叮咬侵扰，他依旧一丝不苟检修、调试，切实解决农户设备问题，用实干打通田间服务"最后一米"。

一人见全队，缩影见初心

万端程的坚守与付出，并非个例，而是东风井关整个售后服务团队的真实缩影。十万公里的奔赴、通宵鏖战的执着、踏泥涉水的担当、烈日之下的赤诚，是全体售后人员的服务底色。

展望未来，东风井关将恪守"服务为先、零距离服务"初心，深耕乡土、护航农耕，以专业完善的售后体系，用真心换民心、以实干护丰收，持续为现代农业高质量发展赋能。