公司新闻
为夯实东风井关服务团队专业能力,锻造高素质农机服务队伍,提升一线机具维修、故障处置及客户服务水平,东风井关近日完成为期十天的服务人员技能专项集中培训,一线服务人员全员参训。
本次培训紧扣田间服务实操与行业技术更新趋势,围绕实操提升、安全作业、新技术学习、服务标准等重点,补齐技能短板、规范服务流程、持续优化服务体系,打造过硬农机服务人才队伍。
本次培训自8月17日启动,8月28日顺利收官。
课程覆盖发动机、空调系统、液压及电路系统等核心业务模块,特邀全柴、康堡、斗山、玉柴外部技术专家及公司内部骨干讲师联合授课。课堂上,市场营销部副总经理乔支援针对性解决一线服务中的技术难点,帮助大家更新知识体系,熟练掌握新型农机设备的专业理论知识。
此外,公司还对服务人员进行了摄影摄像培训,提升了大家现场作业的专业度与规范性。

骨干讲师授课

摄影摄像培训
培训坚持理论结合实操,重点设置真机实训环节。参训人员走进实训现场,集中开展发动机拆装、空调故障排查、液压与电路故障修复等实操训练,沉浸式模拟田间各类机具故障场景。
大家分组实操、交流研讨、复盘总结,反复打磨故障判断、部件调试、整机维修的标准化流程,切实将理论知识转化为可落地、高效率的实操能力。




实训现场图
培训末期通过理论、实操双向考核,全面检验集训成果,以考促学、查漏补缺,巩固培训成效,确保全员学懂吃透、学以致用。
最后,还召开了专项座谈会,为本次培训画上句号。公司副总经理王剑与一线服务人员面对面沟通,详细了解岗位工作难点、服务痛点,围绕售后保障、技术提升、人才培养等方面深入交流,吸纳一线优质建议,为后续优化服务管理体系、升级服务保障能力明确工作方向。


专项座谈会
东风井关服务团队将把培训成果深度转化为履职实效,立足农业生产一线,以更专业的技术、更规范的流程、更优质的服务解决农户机具难题,全力筑牢农机售后保障防线,打造过硬农机服务队伍,为农业现代化高质量发展提供坚实力量。
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